Aviso de Privacidad
Última actualización: 15/1/2026
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1. Datos personales que recabamos
Podemos solicitar datos de identificación, contacto, fiscales y de facturación, así como información relacionada con sus operaciones comerciales y uso de nuestra plataforma. Estos datos se obtienen cuando usted crea una cuenta, utiliza nuestros servicios, solicita soporte o participa en campañas comerciales.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos recabados se utilizan para: (a) proporcionar acceso a la plataforma CROV y sus funcionalidades; (b) emitir facturación y comprobantes fiscales; (c) brindar soporte técnico y servicio al cliente; (d) enviar comunicaciones relacionadas con mejoras del servicio, campañas y eventos; y (e) cumplir con obligaciones legales y contractuales.
3. Transferencia de datos
CROV no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos que establece la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales. Cuando realizamos transferencias, verificamos que los receptores cuenten con medidas de seguridad adecuadas.
4. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, enviando un correo a privacidad@puntoventacrov.com. Su solicitud deberá incluir nombre completo, identificación oficial, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho y un medio de contacto para recibir la respuesta correspondiente.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que le recomendamos mantener actualizados sus dispositivos y credenciales.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
CROV puede actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios regulatorios. Las modificaciones estarán disponibles en https://puntoventacrov.com y entrarán en vigor en la fecha de publicación. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce que ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.